Política de cancelamento
Esta política se aplica a produtos adquiridos no modelo de assinatura recorrente em Scent.br Comercio de Perfumes LTDA.
Como funciona
Ao assinar, você autoriza a cobrança recorrente no mesmo meio de pagamento utilizado na primeira compra, na periodicidade escolhida (mensal, bimestral etc.), até que a assinatura seja cancelada.
Cancelamento
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa, pela sua área do cliente ou pelo e-mail contato@scentbr.com.br. O cancelamento solicitado antes da próxima cobrança evita o débito do próximo ciclo.
Pausar ou alterar
Também é possível pausar a assinatura ou alterar a periodicidade pelo mesmo canal.
Reembolso de cobrança recorrente
Em caso de cobrança após o cancelamento, o estorno é realizado em até 7 dias úteis no mesmo meio de pagamento utilizado.
Falha de pagamento
Em caso de falha na cobrança recorrente, tentaremos novamente nos próximos dias e enviaremos um e-mail solicitando a atualização do meio de pagamento.